Returnering

Vi ønsker at gøre det nemt for dig at returnere varer, hvis de ikke lever op til dine forventninger.

30 dages returret

Når du handler hos Hypdelux.dk, har du 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Hvis du vil returnere en vare, så vedlæg en kopi af din faktura og angiv, hvilke varer du ønsker at returnere. Vi behandler din returnering hurtigst muligt, og refunderer beløbet til samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet, inden for 7 dage.

Enkel returnering

Har du modtaget dine varer i en forsendelsespose fra os, kan du nemt genbruge posen. Har du fået din ordre leveret i en papkasse, kan du også genbruge denne til returnering.

Ombytning og fejlleverancer

Har du brug for en anden størrelse eller en anden vare, anbefaler vi, at du returnerer den uønskede vare som beskrevet ovenfor og lægger en ny ordre. Dette sikrer, at du hurtigt får den rigtige vare, og undgår at den bliver udsolgt.

Skulle vi ved en fejl have sendt dig en forkert vare eller størrelse, sender du den retur. Vi sørger for at sende dig den rigtige vare uden yderligere omkostninger, og vi dækker naturligvis fragten.

Varens stand ved returnering

For at få det fulde beløb refunderet skal varen returneres i samme stand, som du modtog den. Hvis varen er blevet brugt mere end nødvendigt for at vurdere dens art og funktion, kan der opstå en værdiforringelse, og vi kan fratrække et passende beløb fra din refundering.

Vi anbefaler at returnere varen i den originale emballage for at beskytte den under transporten. Hvis emballagen mangler, kan der blive pålagt et gebyr på 50 kr.

Refundering

Når vi har modtaget og behandlet din returnering, refunderer vi det fulde beløb til din oprindelige betalingsmetode. Refunderingen vil ske inden for 14 dage fra den dag, vi modtager dine returnerede varer.